龍華區數字經濟跨境電商產業園位于福城街道新城社區，是龍華區首個跨境電商產業園。園區一期占地面積1.9萬平方米，建筑面積近3萬平方米，致力于打造貿易品牌營銷中心、跨境電商直播中心、數字貿易綜合服務中心、跨境電商人才培訓中心、跨境電商上市企業培育中心五大功能中心。

自2021年12月30日正式開園運營至今，半年時間不到，園區就達到了幾近滿租的狀態，迅速成為龍華區數字經濟產業發展的主戰場之一。

作為一家特色專業園區，其在園區經營管理、園區招商、企業服務以及園區生態鏈的打造上，都擁有哪些成功經驗？帶著這些問題，近日“聚焦園區”采訪了龍華區數字經濟跨境電商產業園總經理宋一暖。

▲ 龍華區數字經濟跨境電商產業園總經理宋一暖

Q1. 您為什么要做跨境電商產業園？您覺得深圳在該領域有哪些優勢？

因為我平時會去關注世界各國產業的趨勢，在我看來，跨境電商產業園是中國參與世界經濟分工的產物。從宏觀上看，隨著中國國家實力的不斷增強，需要進行產品和文化的輸出；從微觀上看，中國作為世界產業的分工，我們國家的產業門類是最齊全的，而世界各國又都需要這些產品，這都要靠跨境電商平臺來輸出。

其次，龍華區當時又正好提出了“數字龍華，都市核心”的戰略，數字龍華是從產業方面來講的，都市核心是從地理位置來說的。在我看來，數字經濟是數據的情景再現，而跨境電商就是數字經濟的一個體現。因為以前是人找貨，現在是貨找人，人們的購物軟件上現在為什么能收到推送產品，都是經過數據分析計算而來的。

再者，因為我自己以前是做科技類產業園的，正好認識了一些該領域的行業人士，我們結合以往的產業經驗分析后，發現跨境電商是未來的趨勢。

基于這些背景，因此在進行園區規劃定位時，我向政府提交了這個策劃案，因為實際上當時最早的名字是叫龍華區數字經濟產業園，后來才特地加了“跨境電商”，更加聚焦，這就是我們園區的由來。

深圳在這方面的優勢：一是經過多年的發展，深圳已經具備一定的跨境電商產業基礎，在坂田和華南城都擁有相關的產業集聚區，在龍華注冊的電子商務企業也有5萬多家；二是深圳可以海運，這是與內地相比，最突出的優勢；三就是毗鄰香港，具備產業鏈上得天獨厚的區位條件；四是資金上的優勢；五是作為社會主義先行示范區，擁有制度上的優勢。

Q2. 咱們園區的特色是什么？具體為企業提供哪些服務？

我們園區的特色，最明顯的在于我們可以助力龍華區乃至全深圳建立起跨境電商的生態圈。也許建立一個完整的生態圈非常慢而且非常辛苦，但這條路一定要走。那什么叫生態圈，就是要將上下游進行整合，比如我們現在看到的辦公、物流、直播、人才培訓、跨境支付等方方面面的東西，都要建立起來，歷經從無到有，從有到強的過程。我們園區也是這樣一步步走過來的，在疫情的反復沖擊下，目前能獲得這般成果可以說是來之不易。

園區服務上，首先是人才服務，園區成立了跨境電商人才培養中心，而且在去年申請了牌照，后續會給培訓合格的人頒發畢業證。目前也正在對接一些比較好的教師資源以及用人單位，了解企業需要哪方面的人才，真正地把產學研結合起來。

還有就是融資、政企關系維護、法律咨詢等服務，園區后續會建設一個能容納500人的業務大廳，到時會邀請行業里的大咖過來分享經驗，這種分享會目前為止已經開展過很多次了。

Q3. 在跨境電商園區的運營管理上，能與我們分享一下您的經驗和看法嗎？

首先我們要清楚產業園區的發展是由1.0到5.0的：最先開始的1.0時代，是家庭作坊式的；2.0是在該基礎之上，開始有一些機器設備，但沒有任何品牌；到了3.0時代，開始出現品牌和產業，但園區內的空間90%都是自用，10%進行租售；而到了4.0時代，發生了天翻地覆的變化，園區的運營管理開始不以個人意志為轉移，園區空間10%為自用，90%拿來租售，但還沒達到專業運營的階段；進入5.0時代后，對園區運營單位的要求會變得相當高，而且完全區別于傳統意義上的制造業園區運營，那在我看來，跨境電商產業園就屬于5.0的產業園，因為它是專業園區。還有比如芯片產業園、生物制藥產業園或者機器人產業園等，這都屬于專業類別。

要想運營好5.0園區，首先要記住它是有別于制造業園區的，其次，運營者要具備強大的運營能力，如策劃能力、人脈資源、溝通能力等，還有對運營團隊的要求也非常嚴格，因為他們要想盡辦法將全中國乃至全世界的資源整合起來，打造園區產業鏈和生態圈，這是關鍵中的關鍵。因為只有這樣，園區才會獲得比較好的發展。

未來，我們園區還會進行更多資源的對接，比如引進并服務好跨境電商的頭部企業、行業內新興企業和類似于亞馬遜的官方資源。我們一直秉承你服務好別人，別人就會服務好你，如果我們沒有一個開放的胸襟和大格局，做任何事情做不好，所以我覺得未來園區發展的關鍵還是服務。　

Q4. 除了管理和服務，在園區招商上，你有哪些經驗是值得和我們分享的？

目前園區80%的空間都已經租出去了，到了近乎滿租的狀態。其實我們的招商渠道沒有太多新花樣，基本上都大同小異，最早的招商渠道是靠廣告、中介，現在就更豐富了，比如政府資源、行業協會資源、各種自媒體網絡平臺等。

與其他園區相比，唯一的不同點在于我們會根據自身園區的客戶定位，去將一些渠道作為重點推廣途徑來提高曝光率，比如我們會在跨境電商比較集聚的區域，如華南城、坂田，通過龍華區的政策優勢、區位優勢以及園區的基礎條件優勢，重點做一些推廣，希望把這些區域的頭部企業吸引過來。目前來看，效果還是很不錯的，確實好多企業都是從這些片區過來的。還有一個就是通過各類行業協會平臺，這類平臺的資源也特別多，也是很好的渠道。第三就是通過抖音等自媒體平臺進行宣傳推廣。

Q5. 我們了解到，園區提出要在5年內培育100—150家跨境電商企業，圍繞這個目標采取了哪些舉措？

前面提及的跨境電商人才培訓，就是我們的舉措之一，我們現在正在跟貴州、四川、武漢等地的高校對接，進行這方面人才的培育。

第二個就是打造直播經濟鏈條，如果將這個流程建立并完善好的話，兩三年內培育起一家企業是沒問題的，這也就是我們為什么有信心要在幾年內培育100—150家企業。所以接下來我們會將剩余的產業空間打造成全球直播基地，為這些剛培育出來的孵化器或者小團隊提供初創工作室，雖然現在面積不大，只有三萬多平米，但后期會逐漸擴大規模。

Q6. 對于深圳產業園區未來的發展，您是怎么看的？

未來的園區一定是從零開始的，比如像跨境電商產業園、要打通上下游產業鏈、制造生態圈。深圳園區未來的發展，不再全部都是3.0的園區，將全部都是5.0園區，可能會有1萬個或者5000個，在這些園區里，終會爆發出很多獨角獸企業。而這些獨角獸企業也可以在國內的二三線城市找到其加工生產鏈，然后迅速地發展起來，不停更新迭代，這是大勢所趨。因為從園區歷史演變的規律來看，制造業園區都是逐漸從經濟發達地區向落后地區轉移的，就像深圳改革開放后，成為世界工廠的一部分，產業園區都是歐美、香港、臺灣淘汰過來的，發展到一定階段后，那些依靠落后生產力的園區就會開始轉移，這也就解釋了為什么近幾年深圳很多制造業企業搬到東莞、貴州等城市去。