園區運營經驗分享交流會是旨在為園區運營管理人員提供內部分享交流的主題系列沙龍活動,活動會根據不同的主題邀請能夠代表主題的園區進行參觀或主講,其他園區管理者一起參與交流討論。
9月27日,828 B2B企業節|數園智區·智領未來——走進華為專場活動在深圳華為坂田基地順利舉行。華為深圳政企大企業部部長郭子銳、深圳華為云生態部部長熊彬彬、深圳華為云高級咨詢專家殷宏博士、深圳左鄰永佳科技有限公司CTO司紀濤,以及華潤置地、大白菜科技、坪山城投、金榮達工業園、廣州智匯集團、廣東中匯產業發展公司、民邦控股等20余名園區寫字樓運營管理代表參加本次活動。
本次活動是828 B2B企業節的重要活動之一,由華為云、深圳左鄰永佳科技有限公司、聚焦園區聯合主辦,深圳市銳科信息技術有限公司協辦,旨在通過分享園區數字化轉型實戰經驗,為園區運營管理方提供交流學習平臺,共同探討園區如何通過數字化轉型,實現降本增效和可持續運營。
會議由深圳華為云生態部部長熊彬彬致開場辭,熊彬彬首先對與會嘉賓的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝,希望這次活動,能為大家帶來啟發。他說到,2021年華為云整體營收規模達到了約201億人民幣,能取得該成績,離不開合作伙伴的共同努力。左鄰作為華為云的重要生態合作伙伴,在智慧園區領域與華為云建立了長期合作伙伴關系,攜手打造了很多落地案例。未來,華為云將繼續深化與合作伙伴們的關系,做大做強華為云規模,將華為云云商店打造成客戶首選的企業應用分發平臺,在助力企業/園區數字化轉型上貢獻應有力量。
數字化浪潮下,園區數字化轉型已成必選題,但隨著數字化轉型邁入深水區,園區面臨的挑戰和問題也越來越多,需要有經驗的企業通過實際案例和經驗分享,為園區運營管理方提供借鑒和參考,融匯貫通?;顒蝇F場,深圳華為云高級咨詢專家殷宏、深圳左鄰永佳科技有限公司CTO司紀濤先后分享數字化轉型經驗。
華為云高級咨詢專家殷宏博士:華為數字化轉型之道
殷宏指出,數字化轉型能帶來體驗創新、流程創新、模式創新,通過數字化變革,企業可以獲得新的成長路徑。但數字化轉型無法一蹴而就,是一個系統工程,要循序漸進,全員參與。
基于此,殷宏向與會嘉賓分享了數字化轉型的五大方法論:
1.轉意識
回歸業務,實現業務與技術的雙輪驅動。
2.轉組織
由業務與IT組成一體化團隊,搭建統一的數字平臺,共同開展數字化轉型工作,構建面向業務數字化轉型的“IT鐵三角”。
3.轉文化
讓數字化轉型帶動企業文化的改變,營造“我為人人、人人為我”的平臺文化。
4.轉方法
在打好數字化基礎的同時,不斷豐富和完善數字化場景和方案,將業務從線下轉到線上,實現業務對象、流程、規則數字化,如,合同管理,從以前的離散式管理轉變成圍繞發貨地址、合同價格、合同風險、稅務信息等867個屬性的360°全量數字化管理。
5.轉模式
IT應用要做好三件事,即存量應用采用Bi-Model方式;新增應用采用云原生方式構建;數據統一入湖,同源共享。
隨后,殷宏將理論與實踐相結合,以“華為數字化轉型”為例,為與會嘉賓講述了華為在數字化轉型上的實踐經驗。她提到,華為其實從1998年就開始數字化變革,到現在已經有20 多年了,在這個過程中,華為堅持以服務對象和業務對象為抓手,即通過為客戶、消費者、合作伙伴、供應商、開發者、員工6類用戶打造ROADS體驗,提高滿意度,以及讓各業務領域數字化、服務化,打通跨領域的信息斷點,達到領先于行業的運營效率,從而實現數字化華為的目標。具體體現為數字化辦公、數字化供應、數字化作業、數字化運營等,如數字化辦公:華為打造了WeLink協同辦公平臺,連接人、設備、知識、業務,構建一站式體驗,統一身份識別、統一注冊、統一認證、統一鑒權,最終實現企業效能提升30%。
最后,殷宏分享到,華為經過二十多年的數字化轉型實踐,得出了四點體會:企業數字化轉型,需上下同欲,既要從上而下,也要從下而上,全員參與;做到業務與技術雙驅動;忌眼高手低;要建立“立而不破”的 數字化轉型架構,以云為基礎支撐企業從傳統走向數字化、智能化的新型IT架構。
左鄰永佳CTO司紀濤:園區數字化應用實踐
司紀濤指出,園區數字化轉型已成必然趨勢,全國的園區都在踏上數字化轉型之路,希望抓住數字化帶來的紅利。左鄰創立至今就始終專注在智慧園區領域,近十年間,左鄰將客戶在打造智慧園區時遇到的痛點轉化為自身要攻克的難關,不斷積累總結經驗,并依托華為云技術底座強大的功能,打造了深圳灣、上海報業、智慧東湖社區等落地案例,希望能助力園區更好進行數字化轉型。
基于這些年來沉淀的經驗,司紀濤分享了園區在搭建智慧運營平臺時的共性需求:
01.運營資產統一管理
對資產多元,業態復雜的園區而言,搭建智慧園區運營平臺時,要做到對建筑資產、非建筑資產、企業客戶資產、個人客戶資產的全生命周期管理,并且能實現從集團—區域—項目—樓棟—房源的多層級管控,權限分明,同時,平臺要支持空間資產和客戶資產的聯動,以業務串聯運營資產,拉通核心資源,賦能資產運營。
02.能滿足各類人員日常運營管理的核心需求
數字化轉型一定是先從需求入手,智慧園區運營平臺要滿足三類人員的需求,一是統籌管理的總部業務運營責任人,需要實現從集團總部視角,來管控旗下項目各子系統運行狀態及業務運營服務;二是負責各業務年度經營目標的策略規劃、業務標準制定、目標達成及反饋的區域負責人,需要可沉淀的運營經驗,標準化的業務模式輸出,并要搭建業務人員考核系統;三是負責運維、服務動作的落地人員,需要操作方便的業務應用統一入口和智能作業系統。
03.可進行服務資源整合,提供閉環的線上客戶服務
針對個人客戶,能整合園區配套商戶資源,實現私域流量運營;針對企業客戶,聚合多方服務資源,打造“基礎服務+專業服務”的園區企業服務平臺。
04.可接入專業系統,實現頂層業務靈活配置
可接入行業專業系統,靈活適配頂層業務。平臺要打通園區門禁、停車、安防、能耗等各硬件子系統,實現統一數據,統一入口,統一平臺。
05.能沉淀多維數據,支撐快速響應業務數據需求
數據是數字化轉型的核心要素,在打造智慧園區平臺一定要重視數據沉淀和數據分析。
此外,司紀濤還以園區能源管理、安全管理兩大場景為例,講述了左鄰在節能智控、園區安全上是如何結合技術手段,幫助園區降低能耗,保障安全的。
會議現場,為了讓與會嘉賓更直觀感受左鄰平臺在標準化方面的能力,司紀濤演示了左鄰智慧園區卡片中心的功能。
左鄰智慧園區卡片中心提供豐富的卡片庫,如企業辦公卡片、數據分析卡片、園區運營卡片,也可自行定制,并擁有文本、地圖、環形圖、面積圖、柱狀圖等多類卡片工具,能自由拖拽拼接,無論是辦公桌面、運維桌面、數據分析桌面、資產運營桌面......,都支持通過各類卡片按需配置,快速生成PC端及APP端個性化工作界面,滿足不同崗位、角色的需求,打造千人千面的工作臺,幫助園區方更好進行園區數字化運營。
活動過程中,與會嘉賓還先后參觀了華為企業ICT技術展廳和華為智慧園區IOC展廳,直觀感受了數字化技術帶來的變革,以及智慧園區中通行管理、安防管理、資產管理、設施管理、能效管理、環境空間等場景的實際落地效果,對智慧園區運營管理平臺的建設思路、運行邏輯、應用體系等都有了更深入全面的理解。